Aviso de Privacidad Integral

Sol Realty Group (en adelante «El Responsable»), en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la autoridad garante en México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral para regular el tratamiento de los datos personales recabados en el portal web solrealtygrp.com y durante el desarrollo de nuestras operaciones de intermediación comercial e inmobiliaria.

1. Identidad y Medios de Contacto del Responsable

  • Nombre Comercial: Sol Realty Group
  • Portal Web: https://solrealtygrp.com
  • Atención y Gestión de Datos Personales: El tratamiento, atención de dudas y seguimiento a derechos de privacidad se gestiona de forma centralizada y directa a través de nuestro canal oficial: politicaprivacidad@solrealtygrp.com.

2. Datos Personales Sujetos a Tratamiento

Recabamos su información a través de formularios digitales, medios electrónicos y durante la formalización de operaciones inmobiliarias, distinguiendo las siguientes categorías:

A. Datos Recabados para la Operación Comercial e Intermediación

  • Titulares Nacionales:
    • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, firma autógrafa o electrónica, identificación oficial con fotografía (INE o Pasaporte vigente), Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y comprobante de domicilio.
    • Régimen patrimonial: Información conyugal o régimen bajo el cual se adquirirá o transmitirá el dominio del bien inmueble, requerida exclusivamente por exigencia de los Notarios Públicos y la legislación civil aplicable al momento de formalizar actos jurídicos traslativos de dominio.
    • Datos financieros y patrimoniales: Comprobantes de ingresos o de fondos, cuentas bancarias para efectos de pago/cobro de apartados, fianzas, anticipos o contraprestaciones, y documentos acreditativos de propiedad o posesión jurídica de inmuebles.
  • Titulares Extranjeros (Condición de Estancia y Régimen Legal):
    • Pasaporte vigente o documento de identidad oficial emitido por el país de origen.
    • Documento migratorio emitido por el Instituto Nacional de Migración (INM) que acredite su legal estancia y condición migratoria en territorio mexicano (Tarjeta de Residencia Temporal, Permanente o Forma Migratoria correspondiente).
    • En su caso, Clave Única de Registro de Población (CURP para extranjeros) y constancia de situación fiscal (RFC) si realiza actividades económicas en México.
    • En supuestos de adquisición de derechos o inmuebles dentro de la denominada Zona Restringida (artículo 27 constitucional), se tratará la información y documentación pertinente para la instrumentación de fideicomisos inmobiliarios ante instituciones fiduciarias autorizadas o la obtención del convenio/permiso correspondiente ante la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE).

B. Datos Digitales y de Navegación Web

  • Dirección IP (Protocolo de Internet) y cadena de agente de usuario del navegador (Browser User Agent).
  • Cookies técnicas, de sesión y de preferencias.
  • Información voluntaria introducida en formularios de contacto, cotización o comentarios.
  • Metadatos técnicos de archivos multimedia cargados al portal (se aconseja suprimir datos EXIF de geolocalización antes de subir imágenes).

3. Finalidades del Tratamiento

A. Finalidades Primarias (Indispensables para el servicio y relación jurídica)

  1. Gestionar la intermediación inmobiliaria en operaciones de compra, venta, consignación, arrendamiento o administración de propiedades.
  2. Validar la identidad de las partes y acreditar la capacidad legal y documental de contratantes nacionales o extranjeros conforme al marco jurídico mexicano.
  3. Elaborar ofertas de compra, contratos preparatorios, promesas de compraventa, arrendamientos y coordinar la estructuración de testimonios notariales o fideicomisos de zona restringida.
  4. Procesar pagos, facturación fiscal y control administrativo.
  5. Garantizar la seguridad informática del sitio web y mitigar riesgos de spam o intentos de fraude.
  6. Cumplir con requerimientos normativos en materia de prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita (LFPIORPI).

B. Finalidades Secundarias (Mercadotécnicas y Prospección)

  1. Envío de boletines informativos, actualizaciones del portafolio inmobiliario y propuestas de inversión.
  2. Encuestas de satisfacción y mejora continua de los servicios comerciales.

(Usted puede manifestar su negativa para las finalidades secundarias enviando un correo a politicaprivacidad@solrealtygrp.com).

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Monitoreo

El sitio web utiliza cookies técnicas para garantizar su correcto funcionamiento:

  • Cookies de Sesión e Inicio: Verifican la compatibilidad del navegador y mantienen credenciales temporales si dispone de acceso registrado (duración de 2 días a 2 semanas según la selección de «Recordarme»).
  • Cookies de Formularios e Interacción: Facilitan el llenado automático de campos si el usuario lo autoriza expresamente (vigencia de 1 año).
  • Contenido Embebido de Terceros: Ciertas publicaciones pueden integrar videos, mapas o recorridos virtuales de plataformas externas. Estas herramientas ajenas a Sol Realty Group pueden emplear sus propias cookies y mecanismos de rastreo conforme a sus respectivas políticas.

Usted puede deshabilitar o borrar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de seguridad y privacidad de su navegador.

5. Transferencias de Datos Personales

Sus datos no se transferirán a terceros sin su consentimiento, a excepción de las transferencias legalmente previstas por el artículo 37 de la LFPDPPP, las cuales resultan necesarias para consumar la operación inmobiliaria:

  • Notarías públicas, registros públicos de la propiedad y peritos valuadores designados para la formalización del acto.
  • Instituciones bancarias fiduciarias en caso de fideicomisos para personas extranjeras en zona restringida, o instituciones de crédito para trámite de créditos hipotecarios.
  • Proveedores de infraestructura digital y cómputo en la nube bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
  • Autoridades judiciales o hacendarias competentes (UIF, SAT) en cumplimiento de obligaciones de ley.

6. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación

Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para gestionar cualquier solicitud:

  1. Dirija su petición por escrito al correo: politicaprivacidad@solrealtygrp.com.
  2. Requisitos de la solicitud:
    • Nombre completo y dirección de correo electrónico para recibir notificaciones.
    • Copia digital de su identificación oficial (o pasaporte/forma migratoria para extranjeros; poder notarial si actúa a través de representante).
    • Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.
  3. Plazos de atención: El Responsable comunicará la determinación en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles posteriores a la recepción completa del trámite, haciéndose efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes en caso de resultar procedente.

7. Conservación de la Información

Los datos de navegación o comentarios en la web se conservan según los requerimientos técnicos y de seguridad del servidor. Aquellos datos financieros, patrimoniales y fiscales recabados con motivo de transacciones comerciales concretadas serán resguardados durante los periodos de prescripción previstos en el Código Fiscal de la Federación, Código de Comercio y la legislación antilavado aplicable, procediendo posteriormente a su bloqueo y cancelación definitiva.

8. Actualizaciones al Aviso de Privacidad

Sol Realty Group se reserva el derecho de actualizar el presente aviso para adecuarlo a reformas legislativas o mejoras operativas. Las modificaciones sustanciales estarán disponibles en esta misma sección del portal: https://solrealtygrp.com/privacy-policy

Última actualización: Octubre de 2026.